Neem contact met ons op

Kies uw producten en voeg ze toe aan uw winkelwagentje. Het is op het moment van bestellen dat u uw artikel kunt personaliseren: upload uw foto en geef de gewenste naam, initialen of nummer op. Controleer de spelling goed voordat u bevestigt: de personalisatie wordt weergegeven zoals ingevoerd.

De personalisatie wordt uitgevoerd op basis van de informatie die tijdens de bestelling is ingevoerd. Maar als u het ons vraagt, kunnen we u een voorbeeld per e-mail sturen ter goedkeuring voordat we met de productie beginnen. (via formulier: vinkje? of via contact?) 

Voor gepersonaliseerde artikelen: U kunt binnen 2 uur na de bestelling een wijziging of annulering aanvragen, voordat de productie begint. Na deze termijn is het object al in productie en kan het niet meer worden gewijzigd.

Voor niet-gepersonaliseerde artikelen heeft u een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen (zie Algemene Voorwaarden).

Aangezien elk object gepersonaliseerd is, rekent u op 3 werkdagen voor de productie, waaraan de levertijd wordt toegevoegd. Voor leveringen in grote hoeveelheden, bestel bij voorkeur 3 weken van tevoren.

Levering aan huis: De kosten worden berekend op het moment van de bestelling

Als u flexibel bent met de dag en het uur van levering: gratis levering aan huis op bepaalde tijden, in de buurt: 

• van de parking van RUS Ophain, in Ophain
• van de parking van RUTB in Tubize
• van de parking van het stadion Gaston Reiff in Brain l'Alleud
• van het College van Berlaymont in Waterloo
• van het College van Kardinaal Mercier in Braine l'Alleud
• van de school van Prévert, in Lillois 
• van de parking van de Pingouin Hockey Club, in Nivelles
• van de RSCA Football Academy, in Anderlecht

Voor het moment leveren we alleen in België. In 2027, leveren we in heel Europa.

U koopt een bon van het bedrag van uw keuze. Na de betaling van de bestelling geeft u het e-mailadres op van de persoon die de bon moet ontvangen. De ontvanger ontvangt dan een code die hij kan gebruiken op onze site. De bon is 1 jaar geldig.

Gepersonaliseerde artikelen worden op maat gemaakt en vallen doorgaans niet onder het recht van herroeping. Als gevolg hiervan is er geen terugbetaling of omruiling mogelijk voor gepersonaliseerde artikelen (zie algemene voorwaarden)

Als de fout van onze kant komt, maken we het object gratis opnieuw. Als de tekst overeenkomt met wat er bij de bestelling is ingevoerd, kunnen we het helaas niet vergoeden.