Neem contact met ons op
Voor een snellere reactie, overweeg om onze FAQ hieronder te raadplegen voordat u contact met ons opneemt: deze beantwoordt de meeste veelgestelde vragen.
Voor andere vragen over ons bedrijf of onze diensten, neem contact met ons op
FAQ
Kies uw producten en voeg ze toe aan uw winkelwagentje. Het is op het moment van bestellen dat u uw artikel kunt personaliseren: upload uw foto en geef de gewenste naam, initialen of nummer op. Controleer de spelling goed voordat u bevestigt: de personalisatie wordt weergegeven zoals ingevoerd.
De personalisatie wordt uitgevoerd op basis van de informatie die tijdens de bestelling is ingevoerd. Maar als u het ons vraagt, kunnen we u een voorbeeld per e-mail sturen ter goedkeuring voordat we met de productie beginnen. (via formulier: vinkje? of via contact?)
Voor gepersonaliseerde artikelen: U kunt binnen 2 uur na de bestelling een wijziging of annulering aanvragen, voordat de productie begint. Na deze termijn is het object al in productie en kan het niet meer worden gewijzigd.
Voor niet-gepersonaliseerde artikelen heeft u een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen (zie Algemene Voorwaarden).
Aangezien elk object gepersonaliseerd is, rekent u op 3 werkdagen voor de productie, waaraan de levertijd wordt toegevoegd. Voor leveringen in grote hoeveelheden, bestel bij voorkeur 3 weken van tevoren.
x
Bestellingen en personalisatie
Termijnen en levering